-Cem Boyner: 4 yılda alışverişin yüzde 40’ı internete kayacak: Perakendede çok büyük tektonik değişiklikler olduğunu söyleyen Cem Boyner, “Benim tahminime göre 4 senede alışverişlerin yüzde 40’ı internetten yapılmaya başlanacak. Bu oranın yüzde 45-50’yi de geçmeyeceğini düşünüyorum” şeklinde konuştu.-Perakendenin yarınını şekillendiren Hopi tarafından düzenlenen ‘Hopi Meet Up 2019: Retail Now’ etkinliğinde ‘bugün ne yapılmalı’ sorusu tartışıldı...Perakende şekil değiştiriyor...Boyner Grup’un 2015 yılında tüketicilerle buluşturduğu alışveriş uygulaması Hopi, “Meet Up Retail Now” etkinliği ile yeni dünya, yeni müşteri, yeni trendler ve big datanın perakendecilerin hayatına getirdiği değişimleri ele aldı. Açılışını Boyner Grup Yönetim Kurulu Başkanı Cem Boyner'in gerçekleştirdiği etkinlikte Hopi Genel Müdürü Neslihan Uçar Çadırcı, perakende Gurusu Douglas Stephens, Konda Araştırma Genel Müdürü Bekir Ağırdır, Futurebright ve Davranış Enstitüsü Kurucusu Akan Abdula gibi birçok önemli isim de deneyimlerini katılımcılarla paylaştı. Etkinliğin ana gündem maddesi değişen tüketici alışkanlıkları, datanın bu değişimdeki hayati önemi ve perakendede nasıl etkin kullanılacağıydı.Türkiye’de mobil sadakat uygulaması sektörünü yaratarak geleceğin perakende teknolojilerini geliştiren Hopi, önümüzdeki yıllarda geleneksel hale getirmeyi amaçladığı “Meet Up: Retail Now” etkinliğinin ilkini gerçekleştirdi. Açılışını Boyner Grup Yönetim Kurulu Başkanı Cem Boyner'in yaptığı ve 200’ü aşkın katılımcı ile gerçekleştirilen ‘Hopi Meet Up Retail Now’da alışverişin bugünü ve geleceği konuşuldu.Hopi yediveren gibi doğuran bir iş haline geldi, “perakendenin Spotify’ı” olacakHopi Meet Up Retail Now buluşmasının açılış konuşmasını yapan Boyner Grup Yönetim Kurulu Başkanı Cem Boyner, Hopi’yi geliştirmek için 3 yıl çalıştıklarını hatırlatarak, “Bu süreçte teknoloji geliştirmek bize mi kaldı diye düşündüğümüz günler oldu ama 2015’ten bu yana Hopi o kadar önemli bir noktaya geldi ki artık yediveren gibi doğuran bir iş haline geldi. Hopi “perakendenin Spotify’ı” olma yolunda ilerliyor” dedi.Kişiselleştirme devri bitiyor, devir duyuları anlama devriMüşteriyi anlamanın her zamankinden önemli olduğunu söyleyerek konuşmasına başlayan Hopi Genel Müdürü Neslihan Uçar Çadırcı, “Artık yıllardır anlatılan kişiselleştirmeden bahsetmiyoruz, duyulara ve duygulara hitap etmemiz gerekiyor. Müşteri mağaza içinde mutlu mu mutsuz mu, ona nasıl daha iyi hizmet verebilirim konusunu dert ediyoruz. Müşterilerin yüzde 81’i mağazaya gitmeden önce ‘online’da fiyat araştırması yapıyor. Yüzde 75’i kalite ve fiyatın paralel olmadığını düşünüyor. Deneyim çok daha önemli bir hale geldi” dedi.
GÜNDEM
14 Kasım 2019 - 10:30
Cem Boyner: 4 yılda alışverişin yüzde 40'ı internete kayacak
GÜNDEM
14 Kasım 2019 - 10:30