TBMM’ne sunulan yasa teklifi ile tüketici uyuşmazlıklarına arabuluculuk koşulu getirilmesini değerlendiren Tüketici Güvenliği Derneği (TGDER) Genel Başkan Vekili Turhan Dik; “yapılmak istenen düzenleme anayasaya aykırıdır” dedi.
Tüketici Güvenliği Derneği (TGDER) Genel Başkan Vekili Turhan Dik konuyla ilgili olarak şu açıklamayı yapmıştır:
"TBMM’ne verilen Hukuk Muhakemeleri Kanunu ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun Teklifi ile tüketici uyuşmazlıklarında, “arabuluculuk” dava koşulu haline getirilmek istenmektedir.
Dünyada ve ülkemizde kabul edilen ve uygulanan temel yaklaşıma göre; tüketici güçsüz konumdadır ve tüketici haklarına ilişkin uyuşmazlıklarda hak arama sürecinin tüketici lehine düzenlenmesi gerekir.
Aynı zamanda TC. Anayasası’nın 172. maddesi gereği; “devlet tüketiciyi koruyucu …tedbirler alır.” Anayasanın bu düzenlemesi,devleti yönetenlere tavsiye değil, anayasal görevdir.
Yine tüketici hukukunu düzenleyen 6502 sayılı yasanın ismi; “tüketici kanunu” değil, “Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun”dur.
Bu çerçevede 1995 yılından bu yana tüketici uyuşmazlıklarının çözümünde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri eliyle tüketicinin hak arama sürecinde; “hızlı, ucuz, erişilebilir” yargı yolu benimsenmiş ve bugüne kadar başarılı şekilde uygulanmıştır.
Verilen yasa teklifi ile güçsüz konumda olan tüketici, güçlü firmalarla arabulucu önünde pazarlık masasına oturtulmak istenmektedir. Bu durum tüm ülkelerin ve ülkemizin tüketici hukukunda benimsenen, tüketici lehine pozitif destek uygulamasından geri adım anlamına gelmektedir. Tüketicinin hak arama yolundaki kazanımları ortadan kaldırılmaktadır.
Tüketicinin hak arama sürecindeki cesaretini kıran bu yasa değişikliği teklifinden vazgeçilmelidir."