Tüketici Postası - Nilüfer Tuba Akman
Görme engellilerin toplumsal yaşama katılmasını
sağlamak açısından, satın alma esnasında yaşadıkları sorunların çözümü için Hacettepe
Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Aile ve tüketici Bilimleri Bölüm
Başkanı Prof. Dr. ayfer aydıner boylu çok önemli bir çalışmayı kaleme aldı. Prof.
Dr. Ayfer Aydıner Boylu, görme engelli Tüketiciler: Satın Almada Yaşadıkları
Sorunlar ve Çözüm Önerileri başlıklı akademik çalışmasında, (TUPADEM
Tüketici Yazıları II / 2010) çözümler için detaylı bilgi aktardı.
Engelsiz fiziksel çevreler oluşturulmalı
Evrensel tasarım yaklaşımından yola çıkılmasının
gerektiğini belirten Aydıner Boylu, “Satın alma esnasında
karşılaştıkları engeller göz önünde bulundurulduğunda, bu grubun satın alma ile
ilgili istek ve ihtiyaçlarının karşılanabilmesi için, zemin kaplamada kaymayı
önleyici ve dolaşmayı kolaylaştırıcı malzemelerin kullanılması, merdivenlere
trabzan konulması, basamaklar arasında kot farklılıklarının bulunmaması, mağaza
girişlerinin zemin seviyesiyle kot farkı içermeyip doğrudan erişime uygun
olması gerektiğini” ifade etti. Aynı zamanda “Rampa ve merdiven girişleri gibi
potansiyel tehlike taşıyan alanlarda ışık şiddetinin arttırılması, asansörlerde
sesli arama sisteminin bulunması, etiketlere Braille alfabesi eklenmesi ve renk
kontrastının arttırılması, mağaza personelinin görme engelli kişilerin olası
istek ve ihtiyaçları konusunda eğitilmesi gibi düzenlemelerle engelsiz fiziksel
çevrelerin oluşturulması ve mevcut çevrelerin niteliğinin arttırılması
gerektiğini” ekledi.
Görme engellilerin gereksinimlerini ortaya çıkaracak
çalışmalar yapılmalı
Bugüne
kadar engelli tüketiciler konusunda yapılmış olan çalışmaların, çoğunlukla
fiziksel engelli tüketiciler üzerine yoğunlaştığını belirten Aydıner Boylu; görme
engelliler konusunda yapılmış çalışmaların ise sınırlı sayıda olduğunu
vurguladı. Bu durumun belki de görsel engelliliğin diğer engellilik çeşitlerine
oranla kolay fark edilmemesi, dolayısıyla da göz ardı edilmesinden
kaynaklanıyor olabileceğini ifade etti. Görme engellilerin gereksinimlerinin
farkına varılmasının, onlara sunulacak olan hizmetleri de etkilemesi bakımından
önem taşıdığını aktaran Aydıner Boylu;
görme engellilerin gereksinimlerini ortaya çıkaracak çalışmalar yapılması ve ulaşılabilir
mekan oluşturmada sorumlu, merkezi ve yerel yönetimler, meslek odaları, eğitim
ve araştırma kurumları, sivil toplum örgütleri ve medya gibi tüm kurum ve
kuruluşlara çalışma sonuçlarının iletilmesi gerektiğini vurguladı.