İkinci bir ’Yalancı İndirim’ vakası: Sosyal medyadan duyurun

İkinci bir 'Yalancı İndirim' vakası: Sosyal medyadan duyurun

11 Aralık 2018 - 11:58

SORU: Aracıma 4 kış lastiği aldım. Bir gün sonra aynı marka kış lastiği kampanyası başlattı: 3 kış lastiği alana biri bedava. Hemen ilgili firmayı aradım bizimi kandırıyorsunuz diye. Firma konuyu inceleyip bilgi verdi: Siz, 4 lastiği kampanyaya göre daha ucuz aldınız. Onun için yapabileceğimiz bir şey yok, dendi. Burada Tüketici aldatılıyor: Zam yapılıyor, sonra ucuz veya indirim görüntüsü veriliyor. Oysa, normal fiyat üzeri satılıyor, ürün. Burada, bu kampanyalar denetlenmiyor mu? Tüketici ne yapmalı?

CEVAP: Sizin yaşadığınız olay “Yalancı İndirim” kampanyalarının itirafı olmuş bir bakıma. Hukuken yapılabilecek bir şey gözükmüyor ama sosyal medyada bu uygulamayı yapan firmayı kampanyadan önceki ve kampanyadaki reel fiyatlarıyla afişe ederek, diğer tüketicilerin bilinçlenmesine ve ihtiyatlı davranmasına katkı sağlayabilirsiniz. Bana da yakın zaman önce ünlü bir marka yalancı indirim kampanyası tuzağı kurmuştu ama onun yalancı indirimi, benim hukuki girişimim sonucunda gerçek indirim haline geldi. Bu konuda ayrıntılı bilgiyi aşağıdaki linkte okuyabilirsiniz. Ayrıca Yanıltıcı ilan ve Haksız Ticari Uygulama nedeniyle, ALO 175 hattından veya Hfa-Bildirim mobil uygulamasını cep telefonunuza ücretsiz indirip, internet üzerinden Ticaret Bakanlığına şikayet ederek firmaya yaptırım uygulanmasını isteyebilir, uğramış olduğunuz zararın giderilmesi için elinizdeki belgeleri ekleyerek, fazladan ödemiş olduğunuz bedelin iadesine yönelik karar alınmasını Tüketici Hakem Heyetinden isteyebilirsiniz. THH Kararı, Mahkeme Kararı hükmünde olup, satıcı Karara uymadığı takdirde, en yakın adliyedeki İcra Dairesi tarafından Kararın İcrasını talep edebilirsiniz.

Sorunsuz günler dileriz. 

(TP)

YORUMLAR

  • 0 Yorum
Henüz Yorum Eklenmemiştir.İlk yorum yapan siz olun..
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR x
Aydın Doğan Vakfı, başarılı kızları datça'da buluşturuyor
Aydın Doğan Vakfı, başarılı kızları datça'da buluşturuyor
Tüketiciler açık parfüme yöneliyor
Tüketiciler açık parfüme yöneliyor