Tüketici Postası – Nejla SakınmazÇeşitli nedenlerden dolayı özel hastaneleri tercih eden vatandaşların sayısı her geçen gün artarken bu hastanelerde alınan fark ücretleri de sık sık gündeme geliyor. Konuyla ilgili hasta hakları aktivistleri derneği Genel Başkanı orhan demir ile görüştük.“Acil durumlarda kayıtsız şartsız ve gecikmeksizin müdahale yapılmalı”Demir, acil durumlarda kamu, üniversite ve tüm özel hastanelerde, acil sağlık hizmeti verilmesi ve acil vakaların hastanın sağlık güvencesi olup olmadığına veya ödeme gücü bulunup bulunmadığına bakılmaksızın kabul edilmesi ve gerekli tıbbi müdahalenin kayıtsız-şartsız ve gecikmeksizin yapılmasının zorunlu olduğunun altını çiziyor. sgk anlaşmalı özel hastanenin ayaktan muayene için SGK’nın özel hastaneye ödediği bedelin en fazla iki katını alabileceğini vurgulayan Demir, “Örnek vermek gerekirse herhangi bir özel hastanede herhangi bir kardiyoloji doktoruna muayene olduğunuzu düşünelim. Bu muayene için SGK Sağlık uygulamaları tebliğinde belirtilen muayene ücreti olarak Özel hastaneye KDV dâhil 36.72 TL öder. Anlaşmalı sağlık kuruluşu ise vatandaştan bu ücretin iki katını muayene ücreti olarak alabilir. Yani 73.44 TL + 15 TL muayene katılım payı alabilir” dedi.“İlave ücret talep edilmeksizin yapılan tedaviler”Özel hastanelerin acil durumlarda ücret talep edemeyeceğini tekrarlayan Demir, “Ayrıca SGK anlaşmalı özel hastaneler yoğun bakım hizmetleri, yanık tedavisi hizmetleri, kanser tedavisi (radyoterapi, kemoterapi, radyo izotop tedavileri), yenidoğana verilen sağlık hizmetleri, Organ, doku ve kök hücre nakilleri, doğumsal anomaliler için yapılan cerrahi işlemlere yönelik sağlık hizmetleri, diyaliz tedavileri, kardiyovasküler cerrahi işlemleri gibi sağlık hizmetleri için ilave ücret talep edemez” diye konuştu.Türkiye’de sağlık okuryazarlığının olmadığını ifade eden Demir, bu durumun vatandaşın ve devletin aleyhine işlediğini belirtti. Demir, “Sağlık okuryazarlığı iyi olmadığı gibi hasta ve yakınları haklarını bilmiyor ve hak arama sürecine de girmek istemiyor. Bu durum yani hastaların bilgisizliği ve mecburiyeti bazı özel hastaneler tarafından suistimal edilmektedir. Sonuçta hem iyileşme sürecinde hem de ekonomik menfaatlerinde zedelenme olmaktadır” şeklinde konuştu.Özel hastaneye gitmeden ücreti hesaplayabilirsinizHastaların özel hastaneye gitmeden önce ne kadar ücret ödeyeceği bilgisini edinmesi ve ödeyecekleri bu ücretin Sağlık Uygulamaları Tebliğine uygun olup olmadığını araştırması gerekir diyen Demir, “Bunun için SGK sitesinden faydalanabilirler. Kurumun sitesinde özel hastanelerin anlaşma yapılan branşları ve ilave ücret için ne kadar ödeneceğini hesaplayan program bulunmaktadır” dedi. Buraya TıklayınÖzel hastane fazla ücret aldıysa ne yapmalı? Öncelikle hasta ve hasta yakınlarının fazla ücret ödememek için haklarının bilincinde olması gerektiğini vurgulayan Demir “Acil haller dışında ayaktan veya yatarak tedavi hizmeti almak için özel hastaneye gideceklerse ne kadar ilave ücret ödeyeceklerini bu linkden araştırmalı ve hastaneye bilinçli olarak gitmelidir. Yaptığı ödemelerin belgesini mutlaka almalılar. Hastaneden ayrılırken ‘hastaya sunulmuş sağlık hizmetleri ve ilave ücretleri gösteren belgeyi ve detaylı faturayı istemeli. İstenilen belgelerde haksız ve hukuksuz ücret talebi varsa buna itiraz etmeliler” dedi. İtirazdan olumlu sonuç elde etmemişseler SGK ve Sağlık bakanlığına, haksız ve hukuksuz para alındığı için şikayet edilmesi gerektiğini söyleyen Demir, “Tüketici sorunları Hakem heyetlerine de bu konuda müracaat etmenin yolu açılmıştır. Bu imkandan da faydalanılmalı ve diğer yargı yolları da kullanmalıdırlar” diye ekledi.“Caydırıcı cezalar gelmeli”SGK ile anlaşmalı özel hastanelerin büyük bir kısmının Sağlık Hizmetleri Fiyatlandırma Komisyonu'nca belirlenen fark ücreti oranlarına uymadığının bilindiğini dile getiren Demir, “En fazla %200'e kadar ilave ücret alması gereken sağlık kuruluşu %400-500’lere varan ilave ücretler alıyorlar. Bu kurumların mevzuatları hiçe sayarak haksız ve hukuksuz para almaya devem etmesi, vatandaşın bilgisizliğini ve mecburiyetini suiistimal etmesi cezaların caydırıcı olmamasından kaynaklanıyor” diye konuştu. Daha caydırıcı cezalar getirilmesi gerektiğini belirten Demir, “Vatandaşın bu zor durumunun suiistimal edilmesi ve bu işin nitelikli olarak yapılması nedeniyle bu talimatları verenlerin gerekirse TCK kapsamında değerlendirilmesi gerekir. Şuan fazla alınan ücret şikâyet üzerine SGK Tarafından tespit edilirse paranın vatandaşa iade edilmesi durumunda fazla alınan paranın 5 iade edilmezse 10 katı kadar ceza kesilmektedir. Bu cezalar ne yazık ki caydırıcı değildir” dedi.
GÜNDEM
22 Mart 2018 - 12:28
Özel hastanelerin fazla ücret almasına engel olabilirsiniz
Özel hastanede tedavi olmanın kamu hastanesine göre ek bir ücreti var. Bu ücretin ne kadar olacağı SGK tarafından belirlenmiş durumda. Ancak, çoğu zaman hastanelerin SGK’nın belirlemiş olduğu standardın dışına çıktığı ve vatandaşlardan fazla ücret tahsil ettiği gibi şikâyetler gündeme geliyor. Konunun ayrıntılarını Hasta Hakları Aktivistleri Derneği Genel Başkanı Orhan Demir ile görüştük.
GÜNDEM
22 Mart 2018 - 12:28
İlginizi Çekebilir