- Son aylarda raf fiyatları ile kasa fiyatları arasında fark olduğuna ilişkin tüketici şikâyetlerinde artış gözlemleniyor. Uzmanlar boş yere para ödememek için dikkatli olunması gerektiğini belirtiyor.
Toplumun her kesiminin ortak şikâyeti olan hayat pahalılığı hız kesmiyor. Ekonomideki dengesizlikler, dövizin artışı, maaşların düşük kalması, kiraların yükselmesi derken, insanlar mutfak alışverişlerine de yetemez oldu. Sosyal medyada meyve ve sebzenin kilosu ile ilgili paylaşımlar arttı. Et ürünlerine hiç kimse değinmiyor bile.Vatandaşların şikâyetlerindeki artış nedeniyle Konu Cumhurbaşkanı dahi bu konuda bazı önlemler alınacağını açıkladı.Öte yandan son zamanlarda tüketicilerden rafta ilan edilen fiyatın, kasaya gidildiğinde değiştiği yönünde şikâyetler de artış göstermeye başladı. Fırsatçılara meydan vermeyinUzmanlar, ekonomide yaşanan zorluklar nedeniyle bazı satıcıların faftaki etiketlerde ilan edilen rakamın üzerinde satış yapmaya çalıştıklarını, bu durumun kimi zaman kasten, kimi zaman da etiketin değiştirilmesinin ihmal edilmesinden kaynaklandığını belirtiyorlar. Turiste göre fiyatYine özellikle giyim ürünlerinin satıldığı mağazalarda, sezon sonu indirimleri uygulandığına ilişkin vitrinde ilan edilen bilgilere karşın ürün etiketlerinde kampanya öncesi fiyat etiketlerinin yer aldığı, özellikle yabancıların indirimlerden haberdar olmayanların etiket fiyatı üzerinden satın aldıkları da gözlemleniyor.Bu nedenle tüketicilerin özellikle market alışverişi sonrasında aldıkları ürünleri ve fiyatlarını satış fişi üzerinden kontrol edilmesi gerekiyor.Ürünün etiketinde belirtilen fiyat ile satış fişi arasındaki rakam arasında fark olması durumunda, satıcının etikette yazan daha düşük fiyatı uygulaması, aradaki farkı tüketiciye iade etmesi gerekiyor. Para iade edilmezse şikayet yolu açıkSatıcının düşük fiyatlı raftaki etikette yer alan rakamı uygulamayıp aradaki farkı tüketiciye iade etmemesi durumunda, tüketicin bulunduğu ildeki Ticaret İl Müdürlüklerine ya da ALO 175 hattına şikayet edilmesi gerekiyor.
Denetimler arttıSon dönemde zamanlarda Ticaret Bakanlığı’nın bu konu ile ilgili çok fazla şikayet alması denetimleri arttırdı. Denetim sonucunda yanıltıcı veya yanlış bir etiket bilgisi varsa, firmalara yüksek miktarlarda para cezası uygulanıyor.
TP Özel Ceylan MALGIT
Toplumun her kesiminin ortak şikâyeti olan hayat pahalılığı hız kesmiyor. Ekonomideki dengesizlikler, dövizin artışı, maaşların düşük kalması, kiraların yükselmesi derken, insanlar mutfak alışverişlerine de yetemez oldu. Sosyal medyada meyve ve sebzenin kilosu ile ilgili paylaşımlar arttı. Et ürünlerine hiç kimse değinmiyor bile.Vatandaşların şikâyetlerindeki artış nedeniyle Konu Cumhurbaşkanı dahi bu konuda bazı önlemler alınacağını açıkladı.Öte yandan son zamanlarda tüketicilerden rafta ilan edilen fiyatın, kasaya gidildiğinde değiştiği yönünde şikâyetler de artış göstermeye başladı. Fırsatçılara meydan vermeyinUzmanlar, ekonomide yaşanan zorluklar nedeniyle bazı satıcıların faftaki etiketlerde ilan edilen rakamın üzerinde satış yapmaya çalıştıklarını, bu durumun kimi zaman kasten, kimi zaman da etiketin değiştirilmesinin ihmal edilmesinden kaynaklandığını belirtiyorlar. Turiste göre fiyatYine özellikle giyim ürünlerinin satıldığı mağazalarda, sezon sonu indirimleri uygulandığına ilişkin vitrinde ilan edilen bilgilere karşın ürün etiketlerinde kampanya öncesi fiyat etiketlerinin yer aldığı, özellikle yabancıların indirimlerden haberdar olmayanların etiket fiyatı üzerinden satın aldıkları da gözlemleniyor.Bu nedenle tüketicilerin özellikle market alışverişi sonrasında aldıkları ürünleri ve fiyatlarını satış fişi üzerinden kontrol edilmesi gerekiyor.Ürünün etiketinde belirtilen fiyat ile satış fişi arasındaki rakam arasında fark olması durumunda, satıcının etikette yazan daha düşük fiyatı uygulaması, aradaki farkı tüketiciye iade etmesi gerekiyor. Para iade edilmezse şikayet yolu açıkSatıcının düşük fiyatlı raftaki etikette yer alan rakamı uygulamayıp aradaki farkı tüketiciye iade etmemesi durumunda, tüketicin bulunduğu ildeki Ticaret İl Müdürlüklerine ya da ALO 175 hattına şikayet edilmesi gerekiyor.
Denetimler arttıSon dönemde zamanlarda Ticaret Bakanlığı’nın bu konu ile ilgili çok fazla şikayet alması denetimleri arttırdı. Denetim sonucunda yanıltıcı veya yanlış bir etiket bilgisi varsa, firmalara yüksek miktarlarda para cezası uygulanıyor.
TP Özel Ceylan MALGIT