Tüketici Postası - Nilüfer Tuba Akman
Cumhurbaşkanlığı tarafından yapılan açıklama
ile Mart 2020’den bu yana geçici olarak durdurulmuş olan 2019-2020 eğitim yılı,
18.05.2020 tarihi itibariyle Eylül 2020 tarihine kadar sonlandırıldı.
İlgili tutar ödenmemiş ise, ödeme talep
edilmemelidir
Konuya ilişkin açıklamalarda
bulunan Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) ve Tüketici Bilincini Geliştirme
Derneği (TÜBİDER) Genel Başkanı Fuat Engin,“Bu durumda Mart 2020’den bu yana özel okullarda eğitim, servis, yemek
hizmetlerinin bedelleri ödenmiş ise iadesi, ya da önümüzdeki eğitim yılına yönelik
mahsup edilmesi ve ilgili tutar ödenmemiş ise, ödeme talep edilmemelidir”
şeklinde konuştu.
TÖF ve TÜBİDER Genel Başkanı Fuat Engin, bu konudaki olası uyuşmazlıklarla ilgili yapılan şikayet başvuruları sonucunda, iletişim başkanlığınca tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmasına işaret edildiğini belirtti.
Bu durumun mağduru yine tüketiciler olacak
Tüketici hakem heyetleri çalışmalarının, 01
Nisan’dan başlayarak, 15 Haziran tarihine kadar Cumhurbaşkanlığı kararıyla
durdurulduğunu aktaran Fuat Engin; “İş yükü fazla olan hakem heyetlerinin bu süreçteki
iş yükü inanılmaz derecede artış gösterecek, aylarca sürecek bir hak arama süreci
yaşanacak ve kararlar sonrası tüketici mahkemelerine yapılacak karar iptaline
yönelik itirazlarla da yılları bulan hak arama sürecine dönüşecektir. Bu
durumun mağduru ise yine tüketiciler olacaktır. Bu nedenle hakem heyetlerinin ve / veya tüketici mahkemelerini işaret etmek
çözümsüzlük ve kitlesel mağduriyet anlamına gelecektir” dedi.
Konunun toplumsal soruna dönüşmesi engellenmeli
Tüketicilerin, idarenin alacağı kararlar
doğrultusunda gerçekleşecek kalıcı çözümü beklediğini aktaran Fuat Engin; “Hizmet
alınmamış eğitim, servis ve yemek ücretlerinin ödenmiş olanlarının iade ya da
mahsup edilmesi, ödenmemiş olanların ise iptal edilmesi kararı çok önemlidir ve
kararın alınması pandemi koşullarında konunun toplumsal soruna dönüşmesini
engelleyecektir” şeklinde sözlerini sonlandırdı.