Spor salonu keyfinizi bozarsa

Spor salonu keyfinizi bozarsa

Tüketici Selçuk Sargın, Tüketici Postası’na sordu. Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı ve Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkan Yardımcısı Nihat Altay ile Tüketicileri Koruma Derneği Başkanı Necdet Y. Filizoğlu Tüketici Postası’nda yanıtladı: “Bir spor salonunda alınan hizmetten vazgeçildiğinde, kullanılan gün kadarının hizmet bedelinden düşürülüp; kalan miktardan %30 daha kesilip iade edileceği kanunun hangi maddesinde yer alıyor? Mağduriyetimi nasıl giderebilirim?”

17 Temmuz 2019 - 15:41

Tüketici Postası- Nilüfer Tuba Akman

Bir spor salonu ile bir yıllık abonelik sözleşmesi gerçekleştiren tüketici Selçuk Sargın, iş çıkış saatlerine uygun şekilde olmasını tercih ederek, bir spor salonundan haftada dört gün hizmet aldı. İki ay sonra, spor salonu tarafınca değiştirilen spor saatlerine istinaden, Selçuk Sargı’nın hizmet aldığı gün sayısı haftada üç güne indi. Hizmet aldığı süre içerisinde, ilgili spor salonunda bay ve bayan olarak bölümlerinin ayrı kullanılmasına itirazını sunan Sargı, spor salonundan ret cevabını aldı. Sargın, edindiği hizmet süresince spor salonuna ödediği ücretin geri kalan kısmının tarafına iadesini talep etti.

Bunu hangi kanun çerçevesinde yapıyorsunuz?

İlgili spor salonu, ilkin Sargın’ın talebini reddetti. Akabinde, spor salonu ücret iadesinin olabileceğini ve kullanıldığı gün kadarını düşerek, kalan miktardan %30 daha kesip Sargın’a iade edebileceklerini bildirdi. Sargın, “Bunu hangi kanun çerçevesinde yapıyorsunuz?” şeklinde sorduğunda, spor salonu yetkilisi ilgili maddenin sözleşmede yer aldığını Sargın’a belirtti.


Tüketici burada tamamen haklıdır

Spor salonunda hizmet bedeli iadesi hakkındaki mağduriyetinde, tüketici Selçuk Sargın’ın tamamen haklı olduğunu belirten Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı ve Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkan Yardımcısı Nihat Altay, “Tüketici burada tamamen haklıdır. İsterse sözleşmenin tamamını iptal edebilir. Çünkü dört günlük bir çalışma yapması gerekiyor. Salon sonradan sözleşmeyi değiştirerek, bunu üç saate düşüremez veya saatleri ile oynama yapamaz. Tüketici sözleşmeden cayma hakkını salona bildirsin. Eğer spor salonu kabul etmezse, tüketici hakem heyetine müracaat edebilir. Eğer taksit günü gelirse hakem heyeti kararı çıkana kadar, tüketici taksitlerini düzenli ödemelidir. Çünkü salon tüketiciyi icraya verebilir” dedi.


Sözleşme tüketici aleyhine değiştiği için ayıplı hizmet oluşuyor

Konuya ilişkin Tüketicileri Koruma Derneği Başkanı Necdet Y. Filizoğlu da “İhtar yazılmalı. Sözleşme tüketici aleyhine değiştiği için ayıplı hizmet oluşuyor. 6502/13-14-15 maddeleri gereğince, sonrasında hakem heyetine başvurulup sonuç alınır” şeklinde konuştu.

YORUMLAR

  • 0 Yorum
Henüz Yorum Eklenmemiştir.İlk yorum yapan siz olun..
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR x
Genç şeflerden bayrama pratik ve lezzet dolu tarifler
Genç şeflerden bayrama pratik ve lezzet dolu tarifler
Bir ayda 1000 konut teslimatının üzerine çıktı
Bir ayda 1000 konut teslimatının üzerine çıktı