Reklam
Tamir edemeyen YENİSİNİ vermek zorunda

Tamir edemeyen YENİSİNİ vermek zorunda

Kanunlar tüketicilere birçok haklar tanımakta ancak çoğumuz haklarımızı bilmiyoruz. Peki satıcının garanti kapsamında 20 iş gününde tamir edemediği malın yenisini veya bir üst modelini vermesi gerektiğini biliyor musunuz?

08 Kasım 2018 - 08:21

Cep telefonları, elektronik aletler, gözlükler, arabalar ve diğer kullanım eşyası garanti belgesi ile satılmakta. Bu ürünlerin bozulması durumunda tüketici olarak haklarımız neler? İşte cevabı...

 

 

ÜCRETSİZ ONARIM

Tüketici, bozulan eşyasının üretici firmadan ücretsiz onarımını isteme hakkın sahiptir. Firma hiçbir ücret talep etmeden malın onarımını yapmakla veya yaptırmakla yükümlüdür.

 

TAMİR SÜRESİ 20 İŞ GÜN

Teknik servisler kendilerine verilen malın tamirini azami tamir sürelerince tamamlanmak zorunda. Cep telefonları, elektronik aletler, gözlükler, arabalar ve diğer bozulan araç, eşyaların tamir süresi 20 gündür. iş günüdür.

tamir cep telefonu ile ilgili görsel sonucu

TAMİR EDİLEMEZSE HAKLARIMIZ NELER?

Süreler içerisinde tamir edilmeyen araç, cihazla ilgili tüketici malın parasının tamamını isteyebilir. İsterse malın ayıp oranında indirim talep edebilir ya da malın aynısı veya üst modelini isteyebilir. Satıcılar bu taleplerimizden herhangi birisini yerine getirmek zorunda. Firma, malın bedelinin tümünü veya bedelden yapılan indirim tutarını derhal tüketiciye iade etmekle yükümlü.

 

30 GÜN SÜRESİ VAR

Firma, 20 iş günü içerisinde tamir edemediği malın malın yenisini  tüketiciye vermeyi kabul ettiği zaman bunu 30 gün içerisinde yapmak durumunda. 

 

(TP)

YORUMLAR

  • 0 Yorum
Henüz Yorum Eklenmemiştir.İlk yorum yapan siz olun..
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR x
92 testten geçerek Japonya’ya sushi hammaddesi olarak gönderiyor
92 testten geçerek Japonya’ya sushi hammaddesi olarak gönderiyor
'Düşünen Şehir' çıktı
'Düşünen Şehir' çıktı