Tüketici Postası Nejla SakınmazSiirt İli Tüketiciyi Koruma Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Enver Aytaç, 2007 yılı değerlendirmesinde tüketici bilincinin arttığını gözlemlediklerini söyledi. Tüketicilerin çevreye duyarlılığının arttığını ifade eden Aytaç, “Tüketiciler her geçen yıl kullandıkları ürün içeriklerinin, katkı maddelerinin ve ayrıca ambalajlarının çevreyle ilişkisine dikkat ediyorlar” diye konuştu.Siirt’te en çok ayakkabı, cep telefonu ve beyaz eşyadan şikayet geliyorTüketicilerin ürünle ilgili problem yaşadıklarında kendileriyle bireysel iletişime geçerek kendilerini dinleyen ve problemlerini çözen firmalara daha çok güvendiklerini aktaran Aytaç, “2007 yılında siirt ilimiz hakem heyetine gelen şikayetlerde ayakkabı, cep telefonu ve beyaz eşya başı çekti. Özellikle beyaz eşyada garanti dışı kalan bazı markaların arıza durumunda yedek parça değişimi için ürünün yarı fiyatı civarında ücret talep etmesi de yaşanan sorunların başında geliyor” dedi.Bilinçlendirici kamu spotları arttırılmalıÖnümüzdeki dönemde tüketici haklarının korunması için devletten beklentilerine değinen Aytaç, “Aldatıcı reklamlarla mücadelenin arttırılarak cezai müeyyidelerin arttırılması, Basın ve Yayın yoluyla Bilinçlendirici Kamu Spotlarının arttırılması, vergilerin düşürülmesi ve benzer Tüketici şikayetlerinde Tüketici Hakem Heyetlerinin farklı farklı karar almasının önlenmesi, yedek parça fahiş fiyatına çözüm bulunması beklentilerimiz arasında” diye konuştu.2007’de kurulduSiirt İli Tüketiciyi Koruma Derneğinin Şubat 2007’de kurulduğunu aktaran Aytaç, kuruluşundan bu yana tüketicileri ilgilendiren tüm konularda, karşılaşılan bütün sorunlarla ilgili yapılması gerekenler noktasında yol gösterici görev üstlendiklerini belirtti. Aytaç, “Tüketicilerin haklarını nasıl arayacağı, nerelere nasıl ve ne şekilde müracaat edileceği noktasında yol gösteriyoruz. Aydınlatıcı, eğitici ve tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek için tüm yasal haklarının nelerden ibaret olduğu konusunda bilinçlendirerek, mağduriyet durumunda yol gösterici rehberlik görevini üstleniyoruz” dedi.
GÜNDEM
19 Mart 2018 - 12:19
"TÜKETİCİ BİLİNCİ HER GEÇEN YIL ARTIYOR"
Bugün yazı dizimize Siirt'te 2007 yılında kurulan ‘Siirt İli Tüketiciyi Koruma Derneği’ ile devam ediyoruz. Derneğin Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Enver Aytaç, tüketicilerin her geçen yıl çevreye karşı duyarlılığının arttığını kaydetti.
GÜNDEM
19 Mart 2018 - 12:19
İlginizi Çekebilir