Tüketici
Postası – Nilüfer Tuba AKMAN
Paralı
abonelik sistemi ile müşterilerine ayda belirli sayıda sinemaya gitme hakkı
sağlayan sinemia uygulaması hakkında, son zamanlarda kullananlardan şikayetler artmaya
başladı. Tüketici Postası, mağduriyetlerin
yaşandığı uygulamanın yaratıcısı olan Rıfat Oğuz ve markanın destek birimi ile
iletişimde bulundu fakat cevap hakkı saklı bulunan firma, yanıt hakkını
kullanmadı.
Hayalet taklidine devam: Ülkeden mi
kaçıyor?
Sinemia
uygulaması 3-4 senedir aktif olarak hizmet sağlıyordu fakat son aylarda mağduriyet
yaşayan tüketici, sinemia.com/tr sitesinde iletişim sağlayamadı. Mağduriyeti
çözümlenmeyen tüketici, tüm sosyal
mecra adreslerinden firmaya ulaşmaya çalışsa da yanıt edinmiyor. Hayalet olmaya
devam eden markanın uygulama istemi çalışmıyor, canlı destek yanıt vermiyor ve
iletilen e-postalar yanıtsız kalıyor.
Ofisini de kapattı,elemanlarının tazminatlarını da vermedi.