Reklam
TÜKETİCİLER: Hemen ALO 130’a şikayet edin

TÜKETİCİLER: Hemen ALO 130'a şikayet edin

TÜKETİCİLER: Hemen ALO 130 şikayet edin

08 Kasım 2018 - 15:51 - Güncelleme: 08 Kasım 2018 - 16:18

Son yıllarda internet ve cep telefonun yaygınlaşmasıyla birlikte, elektronik satışlar ya da internet üzerinden satışlarda hızla artıyor. Ancak, reklamların cazibesine kanan çok sayıda tüketici, yaptığı bu alış-verişler sonunda büyük mağduriyetler yaşayabiliyor. Sadece internet üzerinde yapılan satışlarda değil, mağaza-pazar-avm satışlarında da mağduriyet yaşanıyor.

ALO 130

Tam bu noktada Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Alo 130 Şikayet Hattı'nı devreye soktu. Bakanlığın bilgilendirmesine göre Tüketiciler, belgesiz, arızalı veya yetersiz teknik servis gibi her türlü mağduriyetlerine karşı Alo 130'u arayıp şikayette bulunabiliyor. Tüketiciler,  mağduriyetlerinin giderilmesi adına bu çok basit uygulamayı, bir diğer ifadeyle 'Bir Telefon' etmeyi ihmal etmemeli.

ÇOK BASİT

Aslında, garantisiz-kalitesiz-belgesiz ürün satanların çoğu bunu bilerek yapıyor. Gerekçe basit: Bürokrasi var, alıcının zamanı yoktur, uğraşmak istemez vb nedenler. Doğruda olabilir: İşi-gücü bırak, mesaini terk et veya çık evden şikayet et, ilgilenilir mi? ilgilenilmez mi?

Ama gerçek olan şu ki: Artık Tüketiciler bu tür mağduriyetlere karşın korunuyor. Şikayetlerin çoğu internet üzerinden yapılabiliyor. Tüketici Hakem Heyetleri, internet ortamından başvuru alıp yine karara aynı yolla tüketicilere iletiyor. Tüketiciler için bir adım daha atılıp Telefonla Şikayet imkanı sunuluyor. Mağdur Tüketiciler olarakta mutlaka hakkınızı arayıp, hem kendinizi korumalı ve hem de bu tür fırsatçı-dolandırıcılara fırsat vermemelisiniz.

Çözüm: Alo 130

(TP)

 

YORUMLAR

  • 0 Yorum
Henüz Yorum Eklenmemiştir.İlk yorum yapan siz olun..
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR x
TESK, motorinde ACİL İNDİRİM istedi
TESK, motorinde ACİL İNDİRİM istedi
ŞİMDİ NE OLACAK: TABGİS'de akaryakıtta  nakit-kredi kartı satış farkı istedi
ŞİMDİ NE OLACAK: TABGİS'de akaryakıtta nakit-kredi kartı...