- pazarlama için kullanılan e-ticaret kampanyalarının kullanıcı verilerinin sızdırılmasına ya da kötüye kullanımına sebep olabileceğini belirten Siberasist Genel Müdürü Serap Günal, özellikle verilerin kullanım alanları konusunda marka şeffaflığına dikkat etmeleri gerektiğini vurguluyor.
AYRINTILARGünümüzde kullanılan elektronik cihazlar, süpermarket kartları, dijital yayın platformları ve sosyal mecraların tümü dijital ayak izi yaratıyor. Arama ya da alışveriş geçmişlerine göre tüketicilere özel olarak sunulan kampanyalar çoğu zaman ürkütücü görünse de Accenture’nin yaptığı araştırmaya göre tüketicilerin %83’ü, markalar verilerin kullanım alanları konusunda şeffaf oldukları sürece kişiselleştirilmiş deneyimler için verilerini paylaşma konusunda istekli. Aynı araştırmada kendilerini hatırlayan ve önceki tercihleriyle bağlantılı teklifler ve kampanyalar sunan markalardan alışveriş yapmayı tercih eden tüketicilerin %91 oranında olduğunu belirten Siberasist Genel Müdürü Serap Günal, kişiselleştirilmiş deneyimlerin kullanıcı verileri için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmaması durumunda tehdit olabileceğini vurguluyor.
AYRINTILARGünümüzde kullanılan elektronik cihazlar, süpermarket kartları, dijital yayın platformları ve sosyal mecraların tümü dijital ayak izi yaratıyor. Arama ya da alışveriş geçmişlerine göre tüketicilere özel olarak sunulan kampanyalar çoğu zaman ürkütücü görünse de Accenture’nin yaptığı araştırmaya göre tüketicilerin %83’ü, markalar verilerin kullanım alanları konusunda şeffaf oldukları sürece kişiselleştirilmiş deneyimler için verilerini paylaşma konusunda istekli. Aynı araştırmada kendilerini hatırlayan ve önceki tercihleriyle bağlantılı teklifler ve kampanyalar sunan markalardan alışveriş yapmayı tercih eden tüketicilerin %91 oranında olduğunu belirten Siberasist Genel Müdürü Serap Günal, kişiselleştirilmiş deneyimlerin kullanıcı verileri için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmaması durumunda tehdit olabileceğini vurguluyor.