Yanlış Yere BaşvurmayınTÜKETİCİPOSTASI (ÖZEL HABER) - Tüketicinin hakkını ararken yapacağı başvuruların büyük çoğunluğu Tüketici Hakem Heyetlerinin görev alanı içinde. Yasa gereği belirli miktar altıdaki sorunları için karar vermekle görevli Tüketici Hakem Heyetleri yurdun dört bir yanında il ve ilçelerde faaliyet gösteriyor.Tüketicinin hakkını aramak için kapısını çalacağı Tüketici Hakem Heyetinin aynı zamanda, tüketicinin o sorunu hakkında karar vermekle yetkili olması da gerekiyor. Yani Ankara’da oturan bir tüketicinin Konya’ya gittiğinde satın aldığı bir ürün ayıplı çıktığında, tüketici hangi Tüketici Hakem Heyetine başvurmak zorunda olduğu konusunda temel bilgiyi edinmek zorunda.TÜKETİCİ HAKEM HEYETİYasaya göre tüketicinin hakkını ararken başvurabileceği yetkili Tüketici hakem heyeti sayısı en fazla iki tane. Tüketici dilerse kendi yerleşim yerinin bağlı olduğu Tüketici Hakem Heyetine veya soruna yol açan tüketici işleminin yapıldığı yerin bağlı olduğu Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapabilir.Yetkisiz Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapılması durumunda ise tüketici için zaman kaybı meydana gelecektir. Çünkü yetkisiz bir Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapılması durumunda, yetkisiz Tüketici Hakem Heyeti, tüketicinin başvurması zorunlu olan yerleri de belirterek başvuruyu iade edecektir.(TP)
GÜNDEM
26 Kasım 2018 - 08:28
Yanlış Yere Başvurmayın!
ÖNEMLİ: Tüketicinin hakkını ararken başvuracağı Tüketici Hakem Heyetinin yetkili olup olmadığını bilmesi büyük önem taşıyor.
GÜNDEM
26 Kasım 2018 - 08:28