SORU: Büyükşehirlerde özellikle su arızalarına geç müdahale ediliyor ya da edilmiyor (Büyükşehir kırsallarda). Aboneler ne yapmalı?CEVAP: İstanbul gibi büyükşehirlerde mesafelerin uzaklığı, trafik yoğunluğu gibi nedenlerle şebeke suyunda oluşan arızalara süratle müdahale edilemediği herkesin malumudur. Şebeke sularında alternatif satıcı da olmadığından tüketici mecburiyeti bulunmaktadır. Aslında yapılması gereken; arızaların oluşmasını önleyecek bakım ve onarımların zamanında yapılması, böylelikle olası arıza oluşmasının önüne geçilmesidir. Arızalara gecikmeli müdahalelerde, mutlaka kuruma şikayetinizi iletin ve yurttaşlık haklarınızı kullanırken size sunulmuş hizmet kalitesini de göz ardı etmeyin.Sorunsuz günler dileriz.
(Tüketici Postası)
(Tüketici Postası)