"Tüketiciler bir kargo eşyası gibi taşınamaz"

"Tüketiciler bir kargo eşyası gibi taşınamaz"

Türkiye’nin çeşitli yerlerinde, son 15 günde 5 yolcu otobüsünde yangın meydana geldi. Bu yangınlarda, can kayıpları, yaralanmalar ve ağır mağduriyetler ortaya çıktı. Tüketiciyi Koruma Derneği (TükoDer) Genel Başkanı Aziz Koçal ve Genel Sekreter Av. Onur Cingil bir açıklama yaptılar. yapılan açıklamada “Tüketiciler otobüse binmelerinden varacakları yere ulaşmalarına kadarki sürede, sanki bir ‘kargo eşyası” gibi taşınmaktadır” denildi.

18 Ağustos 2019 - 13:57 - Güncelleme: 18 Ağustos 2019 - 14:32

Son 15 günde 5 yolcu otobüsünde çıkan yangını değerlendiren Tüketiciyi Koruma Derneği Genel Başkanı Aziz Koçal ve Genel Sekreter Av. Onur Cingil “Buradan bir kez daha görülmektedir ki, tüm bu olanlar, Türkiye’de hizmet sektöründe tüketicilere bakış açısını, yolcu taşımasındaki anlayışı, denetim, önlem gibi kavramlardan ne kadar uzak olduğumuzu net bir şekilde ortaya koymaktadır. Maalesef, tüketiciler otobüse binmelerinden varacakları yere ulaşmalarına kadarki sürede, sanki bir “kargo eşyası” gibi taşınmaktadırlar” diye konuştu.

 “Allah’a emanet yolculuk ediyoruz”

 Bayramlar ve uzun tatillerde yani yoğun bir şekilde şehirler arası yolculuğun   olduğu dönemlerde ekstra denetimlerle önlemler alınması gerektiğini   vurgulayan Koçal ve Cingil “Bugün ortaya çıkan yolcu otobüsü yangınları rutin   denetimlerin dahi yapılmadığını ve adeta ‘Allah’a emanet yolculuk’ ettiğimizi bizlere bir kez daha göstermektedir” şeklinde konuştu.

Tüm bu yangınlarda, yine 10 numara madeni yağ kullanımın konuşuluyor olmasını 2019’un dünyasında ilkelliğin, sefaletin, cehaletin maalesef bir göstergesi olduğunu söyleyen Koçal ve Cingil, “Bunun dışında, her zaman suçlu olarak gösterilen elektrikli ısıtıcılar ise merdiven altı tesisat ve malzemelerin Yüzlerce TL verdiğimiz otobüslerde kullanıldığını ve adeta bir ‘saatli bomba’da yolculuk ettiğimizi ortaya koymaktadır. Bir başka husus ise, otobüslerin üretimden kaynaklanan bir sorununun olup olmadığıdır ki, bu da ancak yapılacak yoğun denetimlerle ortaya çıkarılabilecektir” dedi.

“Bilirkişi raporları ve yargısal süreç mutlaka kamuoyu ile paylaşılmalıdır”

Bunlarla ilgili hiçbir denetim yapılmayarak, tüketiciler hak ihlaline, maddi ve manevi zararlara uğramakta ve hatta can ve mal kaybı yaşadığını ifade eden Koçal ve Cingil, “Tüm bu sorunların çözümü için; otobüslere teknik donanımlar getirilmeli, yangın alarmı konulmalı, yangın anında çıkışlar ile ilgili bilgilendirme ve yangın anında otomatik uyarı ve yönlendirme anonslar yapılmalıdır. Bunun dışında, bütün camlar yangın çıkışı olarak kullanılmalı ve cam kırma çekiçleri mutlaka mevcut olmalıdır. Otobüsün elektrik tesisatının yüklü elektrik çeken ısıtıcıların kullanımına elverişli olup olmadığı yönünde mutlaka test edilmeli ve belgelenmelidir. Her şeyden daha da önemlisi, yangınlarla ilgili olarak tüm sis perdeleri kaldırılmalı, yanan araçlarda yangının çıkış nedenleri ile ilgili bilirkişi raporları ve yargısal süreç mutlaka kamuoyu ile paylaşılmalıdır” diye konuştu.

Tüketicileri uyardı

“Son olarak tüketicilere çağrıda bulunan TükoDer aşağıdaki açıklamaları yaptı:

Dönüş yolundasınız ya da dönüş yoluna geçeceksiniz. Biletinizi aldığınız andan, varacağınız terminalden servisle evinize en yakın yerde bırakılıncaya kadarki tüm süreçte ufak ya da büyük bir tüketici hakkı ihlalini tespit ettiğiniz anda, sadece sizin için değil tüm tüketiciler için şikayet ve itirazlarınızı ilgili firmaya, sonuç alınmaz ise Sanayi Odası ve Bakanlık başta olmak üzere konusuna göre ilgili tüm kurumlara ve tabi ki biz Tüketiciyi Koruma Derneği’ne bildiriniz. Ufacık bir konu ile ilgili şikayetiniz 82 Milyon tüketiciyi koruyacağını, belki de hayatını kurtaracağını lütfen unutmayınız.

 

YORUMLAR

  • 0 Yorum
Henüz Yorum Eklenmemiştir.İlk yorum yapan siz olun..
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR x
İyi bir mimar ve mühendis işsiz kalmaz
İyi bir mimar ve mühendis işsiz kalmaz
Okul korkusunu ciddiye alın!
Okul korkusunu ciddiye alın!